الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

المسؤول عن معالجة البيانات هو EMIRA SRL، رقم ضريبة القيمة المضافة IT06048180654، وعنوانه Via San Rocco, 8, 84016 Pagani (SA), Italy. للاستفسار أو ممارسة حقوقك: info@emirahs.com؛ البريد المعتمد e-mira@pec.it.

لتحسين الموقع نجمع فقط إجماليات يومية لمشاهدات الصفحات وفئات عامة لمصدر الزيارة، مثل Google والمواقع الأخرى والتنقل الداخلي أو الوصول المباشر. العدادات منفصلة ولا تحفظ المشاهدات الفردية. لا نحدد الأشخاص أو الجلسات ولا نعيد بناء مسارات التصفح الفردية. لا تنشئ الإحصاءات ملفات تعريف ارتباط أو معرفات في المتصفح، ولا تحفظ عناوين IP أو البريد أو الحسابات أو خصائص الأجهزة أو عناوين الإحالة الكاملة أو معاملات البحث. يطلع المسؤولون فقط على الإجماليات وتُحذف بعد 90 يومًا. ومع ذلك، ترسل الاتصالات بالمزودين التقنيين بيانات الشبكة، بما فيها عنوان IP، وقد تظهر في سجلاتهم التشغيلية للأمان والتشخيص، وهي منفصلة عن عدادات EMIRA. الغرض هو تشغيل الموقع وتحسينه استنادًا إلى المصلحة المشروعة لـ EMIRA، وليس الإعلانات المخصصة.

يمكن تصفح الكتالوج دون حساب EMIRA. يتطلب التسجيل المجاني بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور محمية وتأكيد البريد. نعالج هذه البيانات وحالة الحساب ومعلومات الدخول التقنية لتقديم الخدمة المطلوبة وحمايتها، على أساس تنفيذ الخدمة والمصلحة المشروعة في الأمان. تستخدم جلسات المصادقة التخزين التقني للمتصفح. تُحفظ بيانات الحساب بالقدر اللازم لإدارته إلى حين طلب الحذف، مع مراعاة الالتزامات القانونية وحماية الحقوق. يتضمن ملف العميل الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف والعنوان والمدينة والمنطقة والرمز البريدي وبلد الإقامة والجنسية التي يصرّح بها المستخدم، لإدارة الملف والتحضير لطلبات المبيعات والدعم. يمكنك تعديل هذه البيانات في مساحتك الشخصية. لا نجمع حالياً بيانات البطاقات أو وسائل الدفع الأخرى.

يمكن للمسؤولين وحدهم مراجعة الحسابات وحالة تأكيد البريد وتاريخ التسجيل وآخر تسجيل دخول، واتخاذ قرارات تعليق أو إعادة تفعيل مع بيان السبب. يقيّد التعليق المنطقة الخاصة والبيانات المحمية، وليس التصفح العام. لا تُتخذ قرارات التعليق آليًا. يمكنك طلب توضيح ومراجعة القرار من الجهة المسؤولة. يحتفظ سجل الأمان الجديد لمدة 180 يومًا بعمليات الوصول إلى منطقة الحساب، بحد أقصى إدخال واحد للحساب يوميًا، وقرارات التعليق وإعادة التفعيل والعمليات الإدارية المسجلة. ويشمل معرفات الحسابات المعنية والتاريخ ونوع العملية والسبب، دون كلمات المرور أو الرموز أو عناوين IP أو تصفح الكتالوج. يبقى سبب التعليق متاحًا طوال فترة التعليق. قد تكون لسجلات المزودين التقنيين مدد احتفاظ مختلفة.

يمكنك استخدام نموذج الموقع أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني. يجمع النموذج الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والشركة اختيارياً والرسالة والقسم والمنتج المختار. ويتطلب عرض سعر الشحن البلد والمدينة والرمز البريدي أيضاً. نستخدم البيانات للرد وإعداد عروض الأسعار كإجراءات تسبق التعاقد بناءً على طلبك أو لمصلحتنا المشروعة في معالجة المراسلات الأخرى. يمكن للمسؤولين المخولين الاطلاع على الطلبات، وتُحفظ لمدة أقصاها 24 شهراً من الإرسال. تخضع المستندات التجارية اللاحقة لمدد الحفظ الخاصة بها. نسجل نسخة إشعار الخصوصية الذي تمت قراءته. نحمي النموذج باختبار لمكافحة الرسائل المزعجة وحدود للإرسال. لا يحفظ النموذج عناوين IP، لكن قد يعالجها مقدمو الخدمات التقنية في سجلاتهم التشغيلية. لا ترسل بيانات المرضى أو المعلومات الصحية.

نستخدم OpenAI Sites للاستضافة وSupabase للمصادقة وقواعد البيانات ووظائف التطبيق وOVH للبريد. يصل الأشخاص المخولون والمزودون إلى البيانات في حدود خدماتهم ولا تُباع البيانات. قد توجد بنية تحتية أو جهات معالجة فرعية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند الاقتضاء، يجب أن تخضع عمليات النقل لضمانات اللائحة العامة لحماية البيانات وفق اتفاقيات المزودين. يمكنك طلب تفاصيل المستلمين ومدد الاحتفاظ والضمانات من الجهة المسؤولة.

نستخدم أدوات تقنية للمصادقة والأمان والتفضيلات الوظيفية. تجمع الإحصاءات أعداداً مجمّعة دون التعرّف على الزوار الأفراد، ولا تُستخدم للإعلانات أو التنميط. يمكنك تعطيل عدّ المشاهدات اللاحقة من إعدادات الخصوصية. يحفظ الموقع تفضيلات الإحصاءات في متصفحك دون تخصيص معرّف فريد. يمكنك تغييرها من إعدادات الخصوصية أو حذف بيانات الموقع. تستخدم وظائف تسجيل الدخول أدوات تقنية منفصلة.

في الحالات المنصوص عليها يمكنك طلب الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. عندما تستند المعالجة إلى الموافقة يمكنك سحبها دون التأثير على المعالجة القانونية السابقة. تواصل مع EMIRA عبر العناوين المذكورة. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية عبر www.garanteprivacy.it. لا تسمح الإجماليات الإحصائية بتحديد تصفحك.