Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è EMIRA SRL, P. IVA IT06048180654, Via San Rocco, 8, 84016 Pagani (SA), Italia. Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti: info@emirahs.com; PEC e-mira@pec.it.
Navigazione e statistiche essenziali
Per migliorare il sito raccogliamo soltanto totali giornalieri delle visualizzazioni per pagina e categorie generali di provenienza (ad esempio Google, altri siti, navigazione interna o accesso diretto). I contatori sono separati e non conservano le singole visualizzazioni. Non identifichiamo persone o sessioni e non ricostruiamo percorsi individuali. Il sistema statistico non crea cookie o identificativi nel browser e non salva IP, email, account, caratteristiche del dispositivo, indirizzi completi di provenienza o parametri di ricerca. I totali, accessibili solo agli amministratori, vengono eliminati dopo 90 giorni. Le connessioni ai fornitori tecnici trasmettono comunque dati di rete, incluso l’IP, che possono comparire nei loro registri operativi di sicurezza e diagnostica, distinti dai conteggi EMIRA. La finalità è il funzionamento e il miglioramento del sito, nell’interesse legittimo di EMIRA; non utilizziamo questi dati per pubblicità personalizzata.
Account e sicurezza
Il catalogo è consultabile senza account EMIRA. La registrazione gratuita richiede email, password protetta e conferma dell’indirizzo. Trattiamo questi dati, lo stato dell’account e le informazioni tecniche di accesso per fornire il servizio richiesto e proteggerlo. La base giuridica è l’esecuzione del servizio e l’interesse legittimo alla sicurezza. Le sessioni di autenticazione utilizzano memoria tecnica del browser. Conserviamo i dati dell’account finché necessario per gestirlo, fino alla richiesta di cancellazione, fatti salvi obblighi di legge e tutela dei diritti. Il profilo cliente comprende nome, cognome, telefono, indirizzo, città, regione, CAP, paese di residenza e nazionalità dichiarati dall’utente, utilizzati per gestire il profilo e preparare le richieste commerciali e di assistenza. Puoi modificarli nella tua area personale. In questa fase non raccogliamo dati di carte o altri metodi di pagamento.
Controlli e sospensioni
Solo gli amministratori possono consultare l’elenco degli account, lo stato di conferma dell’email, la data di registrazione e l’ultimo login, nonché decidere sospensioni e riattivazioni motivate. La sospensione limita l’area riservata e i dati protetti, non la consultazione pubblica. Nessuna sospensione è decisa automaticamente. Puoi chiedere chiarimenti e revisione scrivendo al titolare. Il registro di sicurezza conserva per 180 giorni gli accessi all’area account (al massimo una voce giornaliera per account), le decisioni di sospensione/riattivazione e le operazioni amministrative registrate. Comprende identificativi degli account coinvolti, data, tipo di operazione e motivazione; non password, codici, IP o navigazione nel catalogo. La motivazione della sospensione resta disponibile mentre il blocco è attivo. I registri tecnici del fornitore possono avere conservazioni distinte.
Richieste di informazioni e preventivi
Puoi inviare una richiesta dal modulo del sito o scriverci via email. Il modulo raccoglie nome, email, eventuale telefono e azienda, messaggio, reparto e prodotto selezionato; per un preventivo di spedizione raccoglie anche paese, città e CAP. I dati servono a rispondere e preparare il preventivo, sulla base delle misure precontrattuali richieste da te o dell’interesse legittimo a gestire altre comunicazioni. Le richieste del modulo sono accessibili agli amministratori autorizzati e conservate per un massimo di 24 mesi dall’invio; eventuali documenti commerciali successivi seguono i rispettivi obblighi di conservazione. Registriamo la versione dell’informativa presa in visione. Utilizziamo una verifica antispam e limiti di invio; il modulo non salva indirizzi IP. I fornitori tecnici possono trattarli nei propri registri operativi. Non inviare dati di pazienti o informazioni sanitarie.
Fornitori e trasferimenti
Usiamo Sites di OpenAI per l’hosting, Supabase per autenticazione, database e funzionalità applicative, OVH per la posta. I dati sono accessibili alle persone autorizzate e ai fornitori nei limiti dei servizi; non vengono venduti. Infrastrutture e subfornitori possono trovarsi fuori dallo Spazio economico europeo. Ove applicabile, i trasferimenti devono essere coperti dalle garanzie previste dal GDPR secondo gli accordi dei fornitori. Puoi richiedere al titolare dettagli sui destinatari, le conservazioni e le garanzie applicabili.
Cookie e tecnologie
Utilizziamo strumenti tecnici per autenticazione, sicurezza e preferenze funzionali. Le statistiche raccolgono conteggi aggregati e non riconoscono i singoli visitatori. Non utilizziamo queste statistiche per pubblicità o profilazione. Puoi disattivare il conteggio delle prossime visualizzazioni da Impostazioni privacy. Il sito conserva nel browser le preferenze sulle statistiche, senza assegnare un identificativo univoco. Puoi modificarle in Impostazioni privacy o eliminarle cancellando i dati del sito. Le funzioni di accesso utilizzano strumenti tecnici separati.
Diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare quanto già svolto lecitamente. Contatta EMIRA ai recapiti indicati. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it. I totali statistici non permettono di individuare la tua navigazione.
